Política de venda, envio e controle de qualidade

Política de venda 

Todos os nossos produtos vendidos pela loja virtual, são acompanhados da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e do Certificado de Garantia.

Política de envio e entrega

Você pode receber o seu produto via correios por 2 modalidades: Sedex e PAC. Nas compras acima de R$ 200,00, o frete é grátis! Após o envio dos produtos, você receberá o seu código de rastreamento, para acompanhar a entrega do seu pedido. O prazo máximo de entrega, de acordo com os correiros, varia de até 3 dias úteis (via sedex) para até 15 dias (via PAC), dependendo da localidade, podendo ocorrer a entrega bem antes do prazo.

Controle de qualidade

Antes de serem postados, os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade. As peças seguem em embalagens que assegurem que o produto chegue em perfeitas condições. Ao receber o produto, verifique se a embalagem está lacrada e se não for o caso, recuse o recebimento do mesmo e avise a Multi Joias pelo e-mail: [email protected].

O mesmo cuidado ocorre com as peças vendidas nas lojas físicas, que antes de serem expostas, passam pelo controle de qualidade. Então, ao comprar o produto, verifique se o mesmo encontra-se em perfeitas condições, sem riscos, quebras ou avarias, que são ítens não inclusos na garantia.